IAK,LIPUTANREDAKSI.COM – Pasangan Calon bupati dan wakil bupati Siak nomor urut 1, Irving-Sugianto akan membuka layanan pengaduan untuk masyarakat yang mendapati keluhan terkait layanan publik hingga permasalahan lain yang dihadapi.
Upaya ini sebagai bentuk menciptakan pemerintahan yang inklusif, responsif dan transparan. Sehingga berujung pada peningkatan kualitas pelayanan ke masyarakat.
Rencana itu disampaikan saat orasi kampanye di Kampung Minas Barat, Kecamatan Minas, Rabu (13/11/2024). Irving-Sugianto berkomitmen untuk menciptakan pemerintahan yang lebih dekat dengan masyarakat serta melaksanakan pembangunan dengan berbasis data dan kebutuhan masyarakat supaya lebih tepat sasaran.
Hal itu sesuai dengan visi misi Paslon berjagon ISO (Irving-Sugianto) untuk menjadikan Kabupaten Siak hebat, yang merupakan akronim dari kata Handal, Elegan, Berbudaya, Agamis dan Transparan.
Selama menjabat sebagai kepala Dinas PU Siak, calon bupati Irving juga mencetus inovasi layanan pengaduan masyarakat atau call center terkait jalan rusak di Kabupaten Siak, laporan yang masuk kemudian ditindaklanjut dengan menurunkan tim unit reaksi cepat (URC) Dinas PU.
“Kita ingin ke depan memastikan bahwa setiap aspirasi masyarakat didengar tanpa batasan apapun, setiap permasalahan yang timbul pemerintah hadir untuk segera mengatasi dengan cepat dan tepat. Saya seorang tukang, Pak-Buk, moto kami bekerja keras, bebergerak cepat, bertindak tepat,” ujarnya.
Dia menyampaikan selama kampanye banyak menemukan permasalahan-permasalahan di tengah masyarakat yang seharusnya pemerintah bisa menyelesaikan, namun hal pemerintah saat ini justru lebih mementingkan kegiatan sifatnya seremonial ketimbang program yang memang dibutuhkan masyarakat.
“Ini yang perlu kita ubah, banyak masalah yang dari hulu tidak selesai-selesai, bagaimana mau selesai di hilirnya. Kami komitmen untuk mengurai masalah yang ada di masyarakat satu per satu sehingga terwujudnya kesejahteraan dan pemerataan pembangunan juga dirasakan oleh semua masyarakat Siak,” katanya.
